En este punto, tan amplio como esencial, debemos empezar por ver si los resultados obtenidos con el desarrollo se ajustan a las demandas del usuario. Aquí, una vez más, las metodologías ágiles resultan las más adecuadas y, por tanto, recurriremos a iteraciones cortas, acompañadas de pruebas que nos permitan visualizar los resultados. Asimismo, la participación de los equipos offshore en el diseño, tanto general como específico, y la comunicación mediante mensajería instantánea entre los equipos offshore y los equipos funcionales son otros recursos que ayudan a garantizan la calidad.

Sin embargo, tampoco hay que dejar de lado otros aspectos de la calidad que, a priori, están vinculados al desarrollo, a saber, la formalización de las normas y principios de programación, la trazabilidad de los elementos y las reglas de ergonomía.